Возведение стен в малоэтажном строительстве » Возведение стен » Двери межкомнатные. Что делать в случае дефектов?
Сайт вебмастеров.

Двери межкомнатные. Что делать в случае дефектов?

Двери межкомнатные. Что делать в случае дефектов?Двери межкомнатные. Что делать в случае дефектов? Почуяв повышенный спрос на двери межкомнатные, производители всех мастей ринулись изготавливать всевозможные модели, которые мы имеем удовольствие видеть в магазинах. Однако не все так гладко, дорогие друзья. К сожалению, есть недобросовестные предприниматели, которые допускают халтуру. Возможно, вы знаете людей, которые столкнулись с некачественным товаром. Брак или как сейчас уже принято говорить, дефект может выражаться в разнотоне.

Это означает, что комплект вашей новинки имеет совсем разные цвета: наличники темнее, дверное полотно светлее и так далее. Очень редко, но всё же случается, что корпус бывает поцарапан. Все эти недочёты, конечно, надолго портят настроение. Что же делать в таких случаях? Начнем с того, друзья, что надо изначально обращаться к изделиям тех фабрик, которые довольно известны и имеют отличную репутацию. И такие имеются. К тому же цены на их модели вполне демократичные, что очень приятно при таком высоком уровне обработки и выдающихся потребительских характеристик.

Если вы всё-таки уже ошиблись и приобрели хромую поделку, не отчаивайтесь! Просто обратитесь в фирму, которая доставила вам заказ, и расскажите о проблеме. В большинстве случаев вас внимательно выслушают и, убедившись в том, что товар действительно некондиционный, вышлют новые. Желательно на всякий случай сохранить квитанцию или чек. Если продавцы оказались людьми чёрствыми и непорядочными, то подготовьте претензию в письменном виде в двух экземплярах.

Первый экземпляр следует предъявить должностному лицу, чьи адрес и должность были записаны при подписании договора. Этот человек расписывается и ставит дату на одном экземпляре, а второй вы оставляете себе. С этого момента начинается отсчет времени, в течение которого должен быть проведен ремонт либо замена некачественного товара. Срок может быть увеличен до 20 дней, если продавец пожелает провести экспертизу изделия, при этом у вас есть право присутствовать при проверке. В случае замены товара назначается семидневный срок, и если здесь также будет назначена проверка соответствия качества, то этот срок тоже увеличивается до 20 дней.

Обратите внимание, что если в момент предъявления вашего требования нужной единицы товара в наличии нет, то придется подождать 30 дней. Если письменную претензию не принимают, следует выслать один экземпляр заказным письмом с уведомлением. Тогда сроки начинают отсчитываться с момента реальной даты доставки письма изготовителю. В случае, если вы не согласны с итогами экспертизы, смело требуйте проведения экспертизы независимыми экспертами за счет продавца. Если сложилась ситуация, когда ваши требования игнорируют, претензии не принимают или рассмотрение вашего заявления тормозят, пишите заявление в Роспотребнадзор.

К заявлению должны прилагаться все документы и их копии, где отражены все моменты ваших взаимодействий с изготовителем (продавцом). Это ускорит удовлетворение ваших претензий и заметно упростит процесс. Надеюсь, господа, у вас таких неудобств не возникнет, просто знайте, что закон на стороне потребителя. На данный момент все предприятия, производящие двери межкомнатные, борются за каждого клиента и не допускают дефектов.

То же самое относится и к магазинам. Поэтому я не сомневаюсь, что никаких проблем при покупке у вас не возникнет.



Похожие новости: